Soporte para PC y Mac

No Esperes Hasta que Ocurran Problemas, Adopta un Enfoque Proactivo para el Soporte de Computadoras

1-800 Office Solutions tiene la capacidad de proporcionar soporte de TI para el entorno combinado de computadoras Mac/Windows. Con especialistas en soporte tanto para PC como para Mac, podemos gestionar tus sistemas a través de soporte en el lugar o remoto, sin importar qué entorno utilices.

Nuestros Servicios de Soporte para PC y Mac

  • Monitoreo de Seguridad y Rendimiento de Escritorio
  • Alertas de Antivirus y Parches de Seguridad de Software
  • Gestión de Parches del Sistema Operativo Microsoft
  • Administración de Acceso al Service Desk y a la Red y VPN
  • Soporte para Hardware de PC y Software Estándar
  • Instalación de Software y Actualizaciones de Seguridad
  • Aplicación de Políticas en el Escritorio
  • Inventario de RAM, espacio en disco duro y programas
  • Seguimiento de Garantías y Acuerdos de Servicio
  • Auditoría y Remediación de Penetración de Alta Seguridad Externa
  • Auditoría y Remediación de Mitigación de Seguridad y Vulnerabilidad de Red

La estabilidad y seguridad de tus computadoras son nuestras mayores preocupaciones. Probamos todos los parches en nuestras instalaciones antes de enviarlos a tu red.

En lugar de permitir que un sistema automatizado instale un parche destinado a prevenir un problema potencial, lo probamos todo por ti. Solo después de que estemos seguros de que es seguro, lo aplicamos por ti.

La ayuda de una persona real está siempre a solo una llamada telefónica de distancia con nuestro soporte técnico en vivo 24×7.

Podemos resolver un problema más del 90% del tiempo utilizando nuestro software de Control Remoto seguro, lo que te ahorra tiempo y dinero. Por supuesto, si es necesario hacer una visita en el lugar, estaremos allí… enseguida.

Nuestro equipo de emergencia está disponible 24×7. 

 

¿Necesitas ayuda? ¡Envíanos un mensaje hoy mismo!

Preguntas Frecuentes

¿Puedes conectar en red una Mac y una PC juntas?

Sí, puedes conectar en red una computadora Mac y una computadora PC. Al hacerlo, permitirás que ambas computadoras compartan archivos, controladores e impresoras entre sí sin ningún tipo de problema.

¿Puedes conectar una iMac a una laptop con Windows?

Sí, puedes conectar una iMac a una laptop con Windows. Por lo general, esto se hace con el propósito de utilizar la iMac como una segunda pantalla de visualización para la laptop con Windows.

¿Puedes acceder de forma remota a una computadora con Windows desde una Mac?

Sí, puedes acceder a una computadora con Windows desde una computadora Mac si la tienes configurada para hacerlo. Deberás usar el software de Control Remoto en tu computadora Mac, el cual puedes encontrar y descargar a través de la tienda de aplicaciones.

¿Cuánto tiempo dura el soporte de una Mac?

Por lo general, Apple brinda soporte a cada versión de MacOS durante aproximadamente tres años calendario completos.

¿Puede una MacBook durar 10 años?

Si tu MacBook durará diez años es en realidad una respuesta bastante complicada. Cada computadora tendrá una expectativa de vida diferente a otra y dependerá en gran medida de cómo se use durante su vida útil. Sin embargo, las investigaciones muestran que la mayoría de las MacBooks duran alrededor de 8 años y rara vez llegan a durar diez años antes de volverse demasiado obsoletas para funcionar correctamente.

¿Las Mac duran más que las PC?

Aunque es difícil comparar una Mac con una PC en términos de longevidad, el consenso general es que las MacBooks suelen durar más que una PC. Sin embargo, tienen un precio mucho más alto y cuando estás pagando por la diferencia en longevidad, esperas que dure más tiempo.