1-800 Office Solutions tiene la capacidad de proporcionar soporte de TI para el entorno combinado de computadoras Mac/Windows. Con especialistas en soporte tanto para PC como para Mac, podemos gestionar tus sistemas a través de soporte en el lugar o remoto, sin importar qué entorno utilices.
Nuestros Servicios de Soporte para PC y Mac
- Monitoreo de Seguridad y Rendimiento de Escritorio
- Alertas de Antivirus y Parches de Seguridad de Software
- Gestión de Parches del Sistema Operativo Microsoft
- Administración de Acceso al Service Desk y a la Red y VPN
- Soporte para Hardware de PC y Software Estándar
- Instalación de Software y Actualizaciones de Seguridad
- Aplicación de Políticas en el Escritorio
- Inventario de RAM, espacio en disco duro y programas
- Seguimiento de Garantías y Acuerdos de Servicio
- Auditoría y Remediación de Penetración de Alta Seguridad Externa
- Auditoría y Remediación de Mitigación de Seguridad y Vulnerabilidad de Red
La estabilidad y seguridad de tus computadoras son nuestras mayores preocupaciones. Probamos todos los parches en nuestras instalaciones antes de enviarlos a tu red.
En lugar de permitir que un sistema automatizado instale un parche destinado a prevenir un problema potencial, lo probamos todo por ti. Solo después de que estemos seguros de que es seguro, lo aplicamos por ti.
La ayuda de una persona real está siempre a solo una llamada telefónica de distancia con nuestro soporte técnico en vivo 24×7.
Podemos resolver un problema más del 90% del tiempo utilizando nuestro software de Control Remoto seguro, lo que te ahorra tiempo y dinero. Por supuesto, si es necesario hacer una visita en el lugar, estaremos allí… enseguida.
Nuestro equipo de emergencia está disponible 24×7.
¿Necesitas ayuda? ¡Envíanos un mensaje hoy mismo!